Chặn tin nhắn zalo giúp bạn ngăn quảng cáo, quấy rối và các liên hệ không mong muốn ngay trên Zalo. Khi chặn đúng cách, lịch sử trò chuyện cũ thường vẫn còn để bạn đối chiếu, nhưng người kia khó tiếp cận bạn qua tin nhắn và cuộc gọi mới. Dưới đây là hướng dẫn thao tác trên điện thoại, Zalo PC, Zalo Web và các thiết lập quyền riêng tư nên bật.
Nội dung chính
Chặn tin nhắn zalo: Nắm rõ chặn, ẩn chat và tắt thông báo
Chọn đúng chế độ để đúng mục tiêu
Chặn là biện pháp “ngắt liên hệ” mạnh nhất, phù hợp khi bạn không muốn đối phương nhắn tin hoặc gọi nữa. Ẩn trò chuyện chỉ giấu hội thoại khỏi danh sách chính, còn tắt thông báo chỉ giảm phiền nhưng không ngăn tin nhắn đến. Nếu mục tiêu là dừng spam, hãy ưu tiên chặn thay vì chỉ ẩn hoặc tắt thông báo.
Những tình huống nên chặn ngay
Bạn nên chặn khi nhận nội dung quảng cáo dày đặc, mời gọi đầu tư, xin mã xác thực, hoặc lời lẽ đe dọa/quấy rối. Với tài khoản lạ gửi link, hãy dừng tương tác và tránh bấm vào đường dẫn rút gọn hoặc file không rõ nguồn. Khi cần, bạn có thể kết hợp chặn với báo cáo để hệ thống xử lý tài khoản vi phạm.
Cách chặn tin nhắn trên Zalo điện thoại
Chặn từ khung chat hoặc trang cá nhân
Mở hội thoại, vào phần tùy chọn/thông tin và chọn chặn liên hệ theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Nếu người đó xuất hiện ở gợi ý kết bạn hoặc nhóm chung, bạn mở hồ sơ của họ và bấm chặn tại mục tùy chọn. Sau thao tác, bạn vẫn xem lại nội dung cũ, nhưng kênh liên hệ mới sẽ bị hạn chế đáng kể.
Quản lý danh sách đã chặn và bỏ chặn
Trong Cài đặt hoặc Quyền riêng tư, bạn có thể xem danh sách tài khoản đã chặn để rà soát định kỳ. Khi bỏ chặn, hãy cân nhắc tắt thông báo hội thoại hoặc giới hạn quyền xem nhật ký để tránh bị làm phiền trở lại. Nếu vẫn có dấu hiệu spam, hãy chặn lại và báo cáo để tăng hiệu quả lọc rác.
Chặn tin nhắn trên Zalo PC và Zalo Web
Thao tác trên Zalo PC
Trên Zalo PC, mở cuộc trò chuyện, vào menu của hội thoại hoặc phần thông tin liên hệ rồi chọn chặn. Bạn nên kiểm tra lại trạng thái trong cài đặt để tránh nhầm khi đăng nhập nhiều thiết bị. Với máy dùng chung, hãy đăng xuất sau khi thao tác.
Thao tác trên Zalo Web an toàn
Đăng nhập Zalo Web bằng QR hoặc số điện thoại, mở hội thoại cần xử lý và chọn chặn trong menu/thông tin của cuộc chat. Trên máy lạ, không lưu mật khẩu trình duyệt và không bật tùy chọn ghi nhớ đăng nhập để giảm rủi ro lộ tài khoản. Khi xong việc, hãy đăng xuất khỏi Zalo Web.
Thiết lập quyền riêng tư để hạn chế bị làm phiền
Hạn chế người lạ nhắn tin và kết bạn
Thay vì chặn từng người, bạn có thể giảm “đầu vào” bằng cách giới hạn người lạ nhắn tin và siết điều kiện kết bạn. Nếu không cần hiển thị rộng, hãy cân nhắc tắt cho phép tìm bạn bằng số điện thoại hoặc các cơ chế gợi ý quá mở. Thiết lập đúng giúp hộp thư sạch hơn và giảm thao tác xử lý rác.
Kiểm soát lời mời nhóm và cuộc gọi
Nếu thường bị thêm vào nhóm bán hàng hoặc nhận cuộc gọi lạ, hãy điều chỉnh quyền mời vào nhóm và quyền gọi theo các tùy chọn sẵn có của Zalo. Một số phiên bản cho phép ưu tiên cuộc gọi từ danh bạ, nhờ đó giảm quấy rối và tăng tập trung. Bạn nên rà soát lại các quyền này sau mỗi lần cập nhật ứng dụng.
Xử lý spam, lừa đảo và tăng bảo mật tài khoản
Báo xấu và chặn để giảm rủi ro
Khi gặp tài khoản có dấu hiệu lừa đảo như thúc giục chuyển tiền, xin OTP, hoặc giả mạo cơ quan/đơn vị, hãy dừng trao đổi ngay. Bên cạnh việc tự bảo vệ bằng Chặn tin nhắn zalo, bạn nên dùng chức năng báo cáo/báo xấu trong chat hoặc hồ sơ để hệ thống ghi nhận. Chọn đúng lý do (spam, giả mạo, quấy rối) sẽ giúp tăng khả năng xử lý.
Thói quen bảo mật giúp tránh bị chiếm quyền
Đặt mã khóa ứng dụng và kiểm tra thiết bị đang đăng nhập là các bước tối thiểu nên làm. Bạn tuyệt đối không chia sẻ OTP, không cài ứng dụng can thiệp và nên cập nhật Zalo để nhận bản vá bảo mật. Nếu nghi ngờ bị xâm nhập, hãy đổi mật khẩu và đăng xuất các phiên lạ.
Câu hỏi thường gặp khi chặn tin nhắn
Chặn có làm mất tin nhắn cũ không?
Thông thường, chặn chỉ ngăn tương tác mới và không tự xóa lịch sử trò chuyện đang lưu trên thiết bị. Việc mất dữ liệu thường đến từ thao tác xóa chat, dọn bộ nhớ hoặc đổi thiết bị khi chưa kịp lưu lại tệp quan trọng. Nếu hội thoại có file công việc, bạn nên tải xuống và lưu trữ trước khi dọn dẹp bên cạnh zalo web.
Bỏ chặn có nhận lại tin nhắn đã gửi trong lúc chặn không?
Khi bỏ chặn, bạn có thể nhắn tin bình thường trở lại, nhưng nội dung gửi trong thời gian bị chặn thường không tự động hiển thị đầy đủ. Thực tế, đối phương thường phải nhắn lại sau khi bạn bỏ chặn để đảm bảo bạn nhận được. Nếu chỉ muốn liên lạc hạn chế, hãy kết hợp bỏ chặn với tắt thông báo và giới hạn quyền riêng tư.
Vương Minh – người dẫn dắt và đứng sau sự thành công của ZALO Web cùng với đội ngũ kĩ sư ưu tú nhất. Với khát vọng tạo ra một sản phẩm công nghệ “Make in Vietnam” đủ sức cạnh tranh sòng phẳng với các đối thủ quốc tế, ông Khải cùng các cộng sự tại Zalo Group đã không ngừng cải tiến để Zalo không chỉ là app nhắn tin mà còn là một hệ sinh thái làm việc đa nền tảng. Zalo Web chính là minh chứng cho triết lý đó: tinh gọn, tốc độ và thấu hiểu sâu sắc thói quen của người dùng Việt.